Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 27. oktober 2026.

1. Sælger

Hansen Internethandel (Skoleparat.dk)
CVR-nummer: 35943412
Adresse: Tingvej 4, 9370 Hals
E-mail: webshop@skoleparat.dk

2. Gyldighed

Disse betingelser gælder for alle køb på Skoleparat.dk, både fra private forbrugere og fra erhvervskunder, herunder skoler, SFO'er, børnehaver og andre institutioner. Hvor reglerne er forskellige, står det i teksten.

3. Priser

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Fragt og eventuelle gebyrer vises i kurven, før du betaler. Vi tager forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

4. Bestilling og aftalens indgåelse

Blyanter og farveblyanter med navn fremstilles efter dine oplysninger. Du skriver navnet (op til 14 tegn), vælger blyant, farver og antal og ser en forhåndsvisning, før du bestiller. Kontrollér stavningen, før du betaler – vi påfører det, du har skrevet. Ved bestilling til en hel klasse er det den, der bestiller, der er ansvarlig for, at navnelisten er korrekt. Aftalen er indgået, når du har modtaget vores ordrebekræftelse på e-mail.

5. Betaling

Du kan betale med Visa og Mastercard. Skoler, SFO'er og andre institutioner kan betale mod faktura med EAN-nummer; oplys EAN-nummer og eventuel reference i kassen. Betalingsfristen ved faktura er 14 dage netto fra fakturadatoen, og der opkræves ikke fakturagebyr. Kortbetalingen gennemføres sikkert via vores betalingsudbyder pensopay.

6. Levering

Blyanter med navn fremstilles efter bestilling. Forventet leveringstid er 5–8 hverdage fra bestilling (produktion ca. 3–5 hverdage og fragt ca. 2–3 hverdage). Fragten vises i kurven, før du betaler: 49 kr. incl. moms til en GLS-pakkeshop, 85 kr. incl. moms til levering på en privatadresse og 65 kr. incl. moms til levering på en erhvervsadresse. Vi leverer i Danmark med GLS eller DAO til din adresse eller til en GLS-pakkeshop, som du vælger i kassen. Ved bestilling til en klasse eller institution kan alle blyanter leveres samlet. Er der forsinkelse, giver vi dig besked på e-mail og oplyser den nye forventede leveringstid. Leverer vi ikke inden 30 dage fra bestillingen, kan du som forbruger hæve købet. Risikoen for varen overgår til dig, når du har modtaget den.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3). Det gælder alle blyanter og farveblyanter med navn. Du kan derfor ikke fortryde et køb af varer, hvor vi har påført et navn. Andre varer uden navn kan fortrydes inden for 14 dage fra modtagelsen; du betaler selv returfragten. Fortrydelsesretten gælder ikke for erhvervskunder.

8. Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamér inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen; en reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig. Hvis navnet er påført forkert i forhold til din bestilling, eller varen er fejlbehæftet, laver vi nye blyanter uden beregning eller refunderer købet. Stod navnet forkert i din bestilling, er det ikke en fejl, vi kan afhjælpe gratis. Skriv til os med ordrenummer og et billede.

9. Erhvervskunder

Køb fra skoler, SFO'er, børnehaver og andre erhvervskunder følger købeloven og ikke reglerne om forbrugerkøb. Betaling kan ske mod faktura med EAN-nummer (14 dage netto).

10. Persondata

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere din ordre. Navne på børn bruges kun til at fremstille blyanterne. Læs mere i vores privatlivspolitik.

11. Klager

Er du forbruger og ønsker at klage, kan du først kontakte os på webshop@skoleparat.dk. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via Klageportalen for Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). Når du klager, skal du oplyse vores e-mail-adresse ovenfor.

12. Lovvalg

Handler og aftaler på Skoleparat.dk er underlagt dansk ret.